图片源于：https://www.abc.net.au/news/2023-09-30/planes-marketing-campaigns-less-economic-pain-china-tourism/102911312
在疫情前，凯恩斯的餐饮业者哈里·苏（Harry Sou）经营着四家餐厅，每天接待数百名中国团体游客。
联邦政府自疫情爆发后首次开始重新审批来自中国的团体旅行签证，这是自三年前疫情爆发以来的一项新举措。
区域昆士兰的旅游业者希望这标志着中国大规模旅游的回归，但他们对突然的游客涌入仍持谨慎态度。
在疫情之前，中国是澳大利亚最大且利润最高的入境旅游市场，2019年中国游客在澳大利亚的消费达20亿澳元。
随着国际边界关闭，哈里·苏的生意急剧下滑，因为中国是第一个被禁止入境的国家，时间是在2020年初。
在疫情之前，大约140万名中国游客来到澳大利亚，使其成为澳大利亚最具盈利的国际旅游市场。
大量游客造访昆士兰的偏远地区，体验阳光州的自然奇观——从北部的礁湖和雨林，到南部的沙丘与海滩，以及西部的干燥平原。
今年早些时候，两国之间的边界重新开放，本周联邦政府宣布将重新审批来自中国的团体旅行签证。
但旅游经营者对回归繁荣的时刻却感到谨慎。
每年大约有25万名中国游客前往昆士兰的远北地区，体验丰富的自然环境和多样的生态系统。
苏表示，目前他还没有看到足够的势头来将生意再次转向这一市场，且他担心全球其他因素可能使澳大利亚对普通中国游客来说变得不可承受。
“机票价格大幅上涨，团体旅行的套餐价格上涨了150%，这都是由于燃油价格和通货膨胀导致的，”他说。
“现在的中国消费者，必须承受这些成本和心理冲击，几乎需要成为富人才能来到澳大利亚，而普通中国公民则失去了这种能力。”
对中国经济整体健康状况的担忧，特别是由于房地产部门的疲软，也使得依赖中国游客复苏的旅游业务面临更多不确定性。
在疫情之前，天际森林缆车（Skyrail Rainforest Cableway）对中国游客非常受欢迎，现任经理理查德·伯曼·哈德曼（Richard Berman-Hardman）表示，每年有约25万名中国团体游客光顾，疫情前这一市场为缆车业务贡献了15%的收入。
“现实情况是，目前我们已经恢复到疫情前数字的约80%，并在艰难前行，”他说。
“但要实现100%的恢复并对未来充满信心，我们需要中国市场恢复运转。
“对于我们而言，团体市场是至关重要的。
“希望中国经济能稍微复苏，给他们的中产阶级提供更多的机会，搭上飞机到国外旅行。”
中国南方航空公司近期宣布，将从11月起恢复每周四班从广州到布里斯班的航班。
“这是一个很好的开始，但我们需要更多的航线，无论是国际航线还是国内航线，以支持后疫情的复苏，”伯曼·哈德曼表示。
“特别是对于我们在凯恩斯的地方，需要更多的航班，以便在中国市场回暖时能够充分恢复。”
在白天堂（Whitsundays）地区，世界级的大堡礁吸引了大量的中国团体游客，在航班数量不足的情况下，运营商们对迅速反弹的团体旅行持谨慎态度。
白天堂区域委员会的商业事务主管克雷格·特纳（Craig Turner）表示，短期内团体旅行的迅速恢复不太可能。
“这是一个良好的开端，将使昆士兰和澳大利亚的许多目的地受益，”他说，
“但我认为，在实现这一举措的入境承载能力方面仍有一些阻力。”
哈里·苏表示，要想让中国游客重新以疫情前的数量回归，将是一个极具挑战的事情。
黄金海岸（Gold Coast）机场也并不期待会有中国游客的快速涌入。
在疫情之前，约有30万名中国游客通过黄金海岸机场，而几乎所有人都是从悉尼或墨尔本的国内航班到达的，机场发言人表示：“我们预计乘客数量将在明年逐步恢复。”
黄金海岸的复苏将不是一帆风顺。
在经历了封锁、社交隔离以及一系列强制疫苗接种措施后，旅游行业被迫迅速适应，以迎合疫情期间允许的市场。
格里菲斯旅游研究所的副教授莎拉·加丁（Sarah Gardiner）表示，这可能对仍然“非常侧重”于国内市场的运营商产生持久的影响。
“在疫情之前，中国是我们最大游客市场，也是国际游客中消费最大的市场，”加丁补充道。
“如何有效管理各种客户的组合，包括中国游客、其他国际游客以及国内游客，将是未来行业的一个挑战。”
黄金海岸的旅游服务机构表示，该地区“已经做好准备”迎接最大的国际旅游市场的回归。
目的地黄金海岸的代理首席执行官瑞切尔·汉考克（Rachel Hancock）表示，之前该区域每年可以创造约3.37亿澳元的收入。
“我们的运营商们始终保持与客户的联系，目的地黄金海岸本身也有在中国市场的代表，因此我们从未放慢脚步，”她说。
“我相信，很快我们就会看到一些良好的机会。”
多样化市场
克雷格·特纳认为，白天堂地区更适合吸引高端游客，而不是像凯恩斯和黄金海岸这样的团体旅游目的地。
“我们关注的是提高收益而不是通过大量游客来获取更少的收益，”他说。
“我们正在寻找较小团体的高端中国游客，他们会在黄金周和中国新年期间前来这里。
“昆士兰的美好之处在于我们拥有如此多的目的地可供选择，因此我们所提供的产品是互补的。”
