图片源于:https://stylemagazines.com.au/lifestyle/luxe-list-2025/
作为一名企业主,每一天都有其独特之处。
早晨通常很早开始,伴着一杯咖啡和一些锻炼,随后查看设计师们从不同的时区发来的电子邮件。
我的一天是创意与运营工作的结合,从为社交媒体策划内容,到与设计师合作,或与客户会面,将他们的定制创作变为现实,始终有事情在进行。
当然,还有平常的妈妈职责!
我认为从欧洲、英国和美国采购的奢华珠宝为何在布里斯班客户中如此受到欢迎?
布里斯班有着讲究且多元的客户群,他们珍视永恒的工艺和国际奢华,最重要的是,我的客户在乎每一件作品背后的故事以及设计师的传承。
许多我们合作的设计师都有着深刻的背景故事——无论是经历时间演变的家族企业,还是两姐妹一起创造未来的传家宝。
对于布里斯班的客户来说,能亲自体验这些作品也是一大亮点。
目前我最喜欢的作品是什么呢?
我绝对喜欢TOHM的所有作品,但如果让我选择,我现在最迷恋的是Ananya Chakra Icon手链和Gemella Jewels Stella Bar项链。
最近让我印象深刻的收藏、合作或客户体验是什么?
一个突出的例子是我们与造型师Elliot Garnaut共同举办的首个墨尔本展销会。
最让我喜欢的体验是与设计师合作,为客户创造定制作品。
将独特的愿景变为现实,并看到客户在收到成品时的喜悦,常常让我恍若置身梦中。
对我来说,奢华究竟意味着什么?
对我而言,奢华就是能睡到早上六点之后——这种情况现在很少发生。
更重要的是,奢华意味着自由——选择的自由、暂停的自由,以及拥抱那些带来快乐和意义的时刻。这涉及到寻找在一些深具个人意义的事物中找寻美与连接,无论是珠宝的一件、珍贵的记忆,还是单纯留给自己和家人的时间。
奢华意味着选择质量胜于数量、意义胜于潮流、个性胜于传统。
这就是TOHM品牌的核心所在。
奢华在我眼中就是健康和时间。
屡获殊荣的布里斯班发型师Craig Smith在Fruition Hair用个性化的服务和永恒的专业重新定义了奢华。
“健康、时间和空间感无疑是我的舒适商品,”他表示。
那么你是如何将奢华融入你的美发品牌的呢?
决不在舒适上妥协。
确保员工首先感到自己是特别团队的一部分,这样他们才能将这种感觉传递给客户,同时选择那些了解并理解文化魅力的供应商。
奢华是否更被技巧或与客户建立的联系所定义?
我认为两者都很重要。
奢华要有持久性,发型师需要有创造持久造型的技能,但创造优质发型的开始在于真诚的对话。
我相信我们25年的历史证明了了解客户的重要性。
在Fruition,奢华并不是一种‘一刀切’的体验!
你能分享一个让客户感受到非凡奢华体验的难忘时刻吗?
奢华的体验并不总是关于“物质”,它可以是以某种方式服务于客户,让他们感受到自己是宇宙的中心。
例如,是否在雨中为客户打伞,或者在他们到达时打开沙龙的门,或者为他们准备特别温热的咖啡,因为那是他们的喜好,这些小细节都为奢华体验增添了分数。
你如何让奢华感觉对所有客户都可及呢?
不管你做什么,住在哪里,爱谁,我们都会为你倒一杯香槟,进行良好的交谈,并仔细策划一个独特的发型,将你置于声望的行列中。
在获得众多美发奖项后,对Fruition的下一个目标是什么?
我们的目标是继续建立在卓越品牌声誉的基础上,可能将业务拓展到更多欣赏具有一点不同的美发服务的新社区中。