图片源于：https://www.act.gov.au/law-and-justice/restorative-justice-service
恢复性司法是一种让伤害者与造成伤害的人能够举行对话的过程。
恢复性司法的主要目标是：
赋予受害者发声的机会，并在解决过程中增强他们的权力。
修复因犯罪而受损的关系。
明确传达有害行为是不可接受的。
鼓励积极的个人改变和责任承担。
确定目光向前的结果以修复伤害。
预防再犯。
关于恢复性司法服务
澳大利亚首都领地政府运营着一项免费的恢复性司法服务，专为在澳大利亚首都领地受到犯罪伤害的人提供支持。
这项服务覆盖包括轻微和严重的犯罪，如：
财产损坏。
盗窃。
与酒精和药物相关的事件。
攻击。
家庭和家庭暴力。
性犯罪。
谁可以获得服务
如果您是：
在澳大利亚首都领地受到犯罪侵害的人，包括如果您以间接方式受到了影响，例如作为家庭成员。
通过犯罪在澳大利亚首都领地造成伤害的人。
您可能能够获得恢复性司法服务。
参与恢复性司法始终是自愿的。
恢复性司法对每种情况的过程都不同，但通常包括：
对造成伤害的人，以及关心他们的人，比如家人和朋友。
受害者和关心他们的人。
其他参与犯罪的人，比如警察、证人或急救人员。
能够提供进一步情感和心理支持的专业工作人员。
参与恢复性司法的决定完全取决于相关人员。
为了让恢复性司法有效，参与者必须是愿意和开放的参与者。
如何访问该服务
访问恢复性司法服务有两种方式，您可以：
直接联系我们请求服务支持。
获得服务的推荐。
请求支持
如果您是受到犯罪伤害的人，您可以联系我们查看恢复性司法是否适合您。如果您愿意，您也可以与受害者支持ACT交谈，请他们为您推荐恢复性司法服务。
如果您造成了伤害，并希望通过恢复性司法来弥补，您可以向管理您案件的人请求推荐恢复性司法服务。
获取推荐
如果您是负责犯罪的人，并同意，您可以被推荐到恢复性司法服务。
您可能会被推荐到恢复性司法服务：
作为代替去法庭。
同时去法庭。
在您被判刑之后。
只有特定机构可以在您案件的不同阶段推荐您进入恢复性司法服务。一旦被推荐，您的案件可能会被放在等待列表中。工作人员将联系您，告知等待时间。
有关如何被推荐的更多信息，请联系我们。
服务运作方式
评估
当我们收到请求或推荐时，我们将与受害人及行为人进行交流，以确保：
每个人都了解恢复性司法的运作方式。
每个人都愿意参与恢复性司法。
每个人都安全，并感到安全。
积极的结果是可能的。
会议
恢复性司法会议是在犯罪各方之间进行对话的事件。这是一个可以自由交流为什么犯罪发生、如何影响他人以及可以做些什么来改善情况的安全空间。
责任人将听到犯罪对他人的影响。
受害者可以提问，描述责任人可以做些什么来补救。
责任人有机会表达悔意并承诺弥补。
这个过程使人们能够走向前方，将犯罪抛在脑后。
一位经验丰富的召集人将与受害人和责任人密切合作，设计恢复性司法会议。
根据受害者的需要，会议可以选择：
面对面（与彼此以及召集人亲自见面）。
间接（通过信件、信息、视频链接或通过召集人转达的信息）。
会议期间
在面对面的会议上，所有参与者将在他们觉得舒适的时间和地点见面。会议通常持续约一到两小时，所有人围坐在一起分享信息。
一位有经验的召集人将促进关于：
发生了什么？
人们受到了怎样的影响？
可以采取哪些措施来使情况变得更好？
每位参与者都有机会从他们的角度讲述对犯罪的经历。通过这种方式，他们分享了整个犯罪的故事。
受害者可以决定责任人如何弥补。
责任人有机会表达悔意，并承诺进行弥补。
会议结束后，参与者可能希望制作一份协议，概述责任人将如何解决他们造成的伤害。
协议
协议不是强制性的，但如果每个人都希望继续达成协议，召集人将帮助制定协议并报告进展情况。
协议必须：
公平、可行且可度量。
不违法、不卑鄙、不对恢复性司法参与者或其他任何人造成困扰。
仅持续最长六个月。
以书面形式签署，由责任人和受害者签署。
某些事项的协议将包含冷静期。
协议中包含的内容
协议记录了责任人将采取的措施，以帮助修复其造成的一部分或全部伤害。
这可能包括：
制定改正行为的计划。
撰写说明和道歉信。
保持关于其向负责任生活转变过程的进展报告。
支付因伤害造成的损失或费用。
为受害者、他们选择的慈善机构或整个社区无偿工作。
参加情感管理的咨询。
寻找就业或进行工作经验。
参与相关的社区项目或活动、自我发展或教育课程。
与可信赖的人员/导师交谈。
原住民指导伙伴
如果您是参加恢复性司法服务的土著和/或托雷斯海峡岛民，您可以选择：
与一位原住民指导伙伴合作（如果有的话）。
由一位同样是土著和/或托雷斯海峡岛民的召集人主持会议。
原住民指导伙伴是经过文化培训的支持人员，将在整个过程中帮助您。
反馈和投诉
如果您对我们的服务、不当行为感到不满，或者认为我们没有遵守法律，您可以向我们投诉或提供反馈。我们欢迎您的投诉或反馈，这有助于我们解决问题并改进我们的服务。
如果可以，并且您感到舒适，您应向您的恢复性司法召集人提出投诉。如果您感到不舒适或者无法通过与我们对话解决您的问题，您可以提出投诉。
投诉方式
如果您是受害者
在澳大利亚首都领地，有一项受害者权利宪章，以保护和促进您在刑事司法系统中的权利。
阅读有关作为受害者的权利，包括如果您认为我们未能维护您的权利，如何投诉的信息。
如果您是责任人
我们的服务宪章概述了您可以期待的内容。如果我们未能满足这些期望，您可以向主任提交投诉。
了解如何向正义与社区安全署提出投诉。
