图片源于:https://news.griffith.edu.au/2014/07/24/gold-coast-attractive-to-asian-markets/
澳大利亚黄金海岸正在积极拓展其在中国及其他亚洲国家的旅游市场。
最近,南卡罗来纳大学的副教授、格里菲斯旅游研究所(GIFT)新任教员李翔(Robert Li)在格里菲斯大学黄金海岸校区的一个行业早餐会上,强调了影响目的地营销的重要问题和趋势。
李副教授的研究重点是目的地营销和游客行为,特别关注国际目的地品牌、客户忠诚度和亚洲旅游。
“毫无疑问,澳大利亚在渗透中国及更广泛的亚洲地区的新兴市场方面走在了前列,其他国家也在期待从这个国家学习,以优化他们的活动,”李副教授表示。
“来自这些新兴市场的游客年增长率令人瞩目,现有近20亿中产阶级消费者每年花费超过6.9万亿美元。
“随着新一波自由独立的旅行者的出现,这一群体年轻、无拘无束、喜欢冲动消费,对于像黄金海岸这样的目的地来说,早期的参与至关重要,以确保长期的支持。”
这正是黄金海岸旅游局正在实施和维护的使命,相关的营销项目已取得了丰厚的回报。
“中国市场对黄金海岸旅游业的长期增长和可持续发展至关重要,”黄金海岸旅游局国际事务总监戈登·普赖斯(Gordon Price)确认。
“虽然黄金海岸旅游局在中国的旅行贸易发展方面已经取得了显著进展,并且最近通过社交媒体平台加强了与消费者的直接互动,但作为一个行业,我们不能因历史成功而骄傲自满。
“中国市场的吸引力已被世界各大旅游目的地所认可,因此黄金海岸的营销及后续服务交付必须持续改进,以满足中国市场不断变化的需求。
“我们的直接面向消费者的战略不仅激发了首次对黄金海岸的需求,还通过我们在新浪微博、腾讯微博和微信上的社交媒体渠道,继续在中国建立一个黄金海岸的倡导者社区,激励他们分享自己对这一目的地的故事和经历,从而帮助维持黄金海岸的需求,并促使中国游客访问和重游该地区。”
格里菲斯大学的旅游孔子学院与GIFT共同努力,旨在与我们的亚洲邻国建立更紧密的关系,并在11月13日至15日发起首次“东-西方旅游对话”和“中国梦”研讨会。
从战略角度看,首届东-西方对话非常契合南东昆士兰地区,与布里斯班G20领导人峰会的时间相吻合。
“时机恰到好处,经济问题在G20的核心,而旅游业正是全球经济的重要组成部分,”GIFT教授戴夫·韦弗(Dave Weaver)表示。
“再加上中国作为G20峰会的重要参与者,这确认了与会的国内外行业代表参加东-西方对话所带来的重要性和潜在广泛好处。”
在这一重要会议上,将有来自澳大利亚和中国政府、教育和研究机构的100多名代表参与高层双边讨论,同时也包括旅游行业的宝贵贡献。