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在昆士兰州的卫生危机中,罗根医院是最繁忙的医院之一。
它正在经历该州有史以来最大的、最昂贵的升级之一。
随着数千名员工的到来,管理罗根医院的日常运作绝非易事。
作为罗根和比尤德赛特健康服务的执行董事,安妮·科切提的职责就是这样。
她是一位大家庭的女主人,一位骄傲的六个孩子的母亲——有三个孩子和三只巴哥犬。
科切提女士在照顾4600名员工和该地区成千上万名患者。
但她的工作不仅仅是准备午餐和确保孩子们按时上学。
在工作中,生命处于危险之中。
科切提女士的职责不仅限于“现在”。
她所在的小城市正在快速发展,随着小城市的发展,必然会出现增长的烦恼。
人口爆炸的浪潮——目前是该州增速最快的城市。
对于这个城市而言,这意味着到2036年将要容纳50万人,增长25%。
对于医院而言,这意味着未来15年内住院患者的入院人数将增加110%,急诊部门的入院人数将增加52%。
因此,为了迎合这一增长,前任州政府投入超过10亿澳元扩建医院。
一旦完成,将会新增318个病床和治疗空间,扩建的3号楼和正在建设的新4号楼将成为此项目的核心。
为未来做准备也意味着要招聘合适的人才,这是科切提女士深思熟虑的目标。
“随着规模的扩大,你将从一个小医院转变为一个大医院,人人相互熟识变得不再可能,你必须更努力地保持大家朝着相同的方向前进,”她说。
“但随着你的扩张,你需要更多的员工,这在某些时候会很具有挑战性,因为昆士兰卫生系统还有许多其他领域也在增长。”
科切提女士作为执行董事的职责还包括比尤德赛特医院、八里平原卫星健康中心,以及在Mt Gravatt的护士主导的门诊诊所。
她在医院、诊所和服务之间帮助员工和患者进行流转,确保他们尽快接受所需的治疗。
“基本上,就是确保社区在需要时能获得高质量和安全的健康服务,”科切提女士表示。
“我照顾着来自各个专业的员工以及与之相关的预算。”
科切提女士并不是该地区卫生服务中的唯一女性强者。
在3月8日国际妇女节之际,南墨尔本卫生服务有许多值得庆祝的事情。
该地区的首席执行官是诺埃尔·克里德兰,她管理着37亿澳元的预算和超过2万名员工。
首席运营官是保拉·福利,医学服务总监是苏珊·奥道尔,辅助手法总监是凯莉·斯托克曼——这只是其中的一部分。
科切提女士表示,在卫生行业中,性别并不会成为女性的绊脚石。
尽管如此,走向领导层并不总是她的计划。
但她对平等医疗保健系统的热情始终在心中燃烧。
“我来自工人阶级家庭,因此我一直非常努力地推动和热衷于人们应该拥有良好的公共卫生服务,”她说。
而科切提家庭的苹果并没有掉得太远。
她的三个孩子中有两个在卫生行业工作。
第三个孩子选择了不同的道路,目前在大学学习视觉艺术。
这在餐桌上会引发一些相当有趣的对话。
“我的一个孩子是一名护士,一个是语言病理学家,另一个则是艺术家,来让我们保持平衡,避免过多谈论健康问题,”科切提女士说道。
“她让我们重新定位,并让我们关注世界上发生的其他事情。”
她表示,尽管自己的工作很有回报,但需有个人的休息时间。
科切提女士是在黄金海岸长大的。
在大学里,她学习了语言病理学,并将其作为职业来帮助人们从中风等伤害中恢复。
这是她非常热爱的工作。
“从事卫生类工作通常是因为你想帮助别人,我喜欢帮助人们恢复沟通能力,回到遭遇健康问题后的生活中,”科切提女士说。
“但我有机会进入一些服务规划和临床服务重新设计的领域。
“通过这些类型的工作,你可以在更宽广的范围内产生更大的影响,而不仅限于进行一对一的治疗。”
她接着在新南威尔士北部开展服务交付管理工作,随后在罗根医院担任辅助手法主任,后又担任鲍恩赛德卫生的代理执行董事和皇后伊丽莎白二世纪念医院的执行董事。
她在一年多之前重返罗根医院。
“我回到罗根医院主要是因为在这里有如此美好的机会,建筑和服务正在不断扩展。”
在任何医院工作都很忙,但据说在罗根医院,有时候则是混乱的。
“我们是一家繁忙的医院,我想没有人会对此表示异议,”科切提女士说。
“我们有一个不断增长的社区,因此我们的医院需要扩大,以适应并支持这一点。”
在罗根工作为科切提女士提供了满足她无私精神的机会。
使员工的生活更轻松,使患者的生活更轻松,使医疗服务对更多人来说变得更加可接近——科切提女士表示,这令人兴奋。
“社区值得拥有良好的医疗服务,而你也想把它放在离家较近的地方,因为这对你的家庭和你自己都是最好的,”她说。
“这种增长是一个真正的机会。我很幸运能有这样一份工作,能监督一些服务送到社区。”
“这使得工作变得繁忙,但繁忙并不意味着糟糕或困难。
“繁忙只是意味着你有很多事情要做,但这也是一个伟大的机会。”
虽然促进增长是科切提女士工作的一部分,但这可能成为一种挑战。
“我们正在以指数级的速度增长,”科切提女士说道。
“我们如何吸引员工,留住员工,让员工的工作充满兴趣和激情?
“因为最终这会给患者带来最佳结果。”
南墨尔本卫生正在与基础教育阶段的实习生合作,持有第一民族背景的学员,并在大学中推广毕业生职位。
“我们主动吸引那些年龄在校的孩子和成年大学生,并给予他们机会……这帮助我们为未来几年的医疗人员培养做好准备。”