图片源于:https://www.premier.sa.gov.au/media-releases/news-items/states-first-24-hour-pharmacy-helps-thousands-in-its-first-year
自去年开业以来,位于诺伍德的国家药房(National Pharmacies)作为南澳州首家24小时药房,已在非营业时间内帮助超过25000名南澳州居民。
这是马利瑙斯卡斯(Malinauskas)工党政府推出的项目中的第一家24小时社区药房,旨在为居民提供全天候的药品和健康建议,从而减轻繁忙急诊科的压力。
为了进一步扩展这一服务,外南部地区的第四家24小时药房也即将开业。
自去年2月4日全天候营业以来,国家药房诺伍德在非营业时间内已开出了超过12500个处方,发现急救哮喘吸入器的需求特别高,尤其是X世代女性和家庭是最常来访者。
药房表示,沙美特(Salbutamol)吸入器(用于哮喘)、抗生素和止痛药是需求量最大的药物。
药房的药师还在非营业时间内为女性提供了超过70次尿路感染(UTIs)的咨询,尿路感染是影响南澳州50%女性的痛苦疾病,每年导致近9000人次的医院急诊就诊。
政府于去年3月通过社区药房推出UTI咨询服务。
在过去一年中,国家药房诺伍德的夜间药师每晚平均接到8.5个电话(共计3119个电话),大多数来电者寻求关于药物相互作用和小病症(如虫咬、皮疹、烧伤和肠胃炎)治疗的建议。
南澳州政府每年投资250万澳元来资助24小时药房计划,这项服务正在帮助减少不必要的急诊就诊。
这三家24小时药房经过竞争性招标程序选定,分别位于阿德莱德北部、南部和中央区域,以提供更广泛的服务。
另外两家药房——位于萨利斯伯里平原(Salisbury Plain)的化学药房(Chemist Warehouse)和克洛维利公园(Clovelly Park)的化学药房——已于去年3月开始24小时营业。
基于这些药房的成功和需求,政府将为位于哈利特湾(Hallett Cove)、谢多帕克(Sheidow Park)和特罗特公园(Trott Park)地区的南部居民提供第四家24小时药房。
这家药房将通过竞争性招标程序选定,就像现有的24小时药房一样。
该州的24小时药房通过提供全天候的药品、健康建议和药房服务,帮助减少不必要的急诊就诊。
直到这些药房在南澳州开放之前,急诊部门和紧急心理健康护理中心是唯一提供24小时、每周7天服务的步入式健康服务。
在我们的24小时药房中,药师随时在岗,提供专业的健康建议、配药和药房服务。
马利瑙斯卡斯政府正在推出一系列药房举措,以扩展社区的医疗保健选项。
目前,正在进行的工作将大大扩展药师的执业范围,使南澳州居民能够在当地药房而非前往全科医生就医,治疗包括耳部感染、伤口管理、肠胃炎、青春痘、反流以及肌肉和关节疼痛等多种病症,从而提高便捷医疗保健的可及性。
这项计划扩展了新的药房选项,使南澳州女性能够无需医生预约即可通过当地药房获取尿路感染的药物和口服避孕药的补给。
引用
克里斯·皮克顿(Chris Picton)表示:
“南澳州首家24小时药房帮助了我们东部地区的许多人,能够在需要时快速、专业地获得医疗服务真是太好了。
这个服务为在夜间需要健康建议或药品的南澳州居民提供了极大的便利和安心,同时也减轻了我们繁忙的急诊科的压力。
客户反馈显示,约20%的24小时药房访客如果没有该24/7药房的服务将会选择前往急诊科就诊。”
“我们很高兴即将开设第四家24小时药房。”
达斯顿区议员克雷西达·奥汉隆(Cressida O’Hanlon)表示:
“超过25000名我的社区成员能够在本地药房接受到这一宝贵的非营业时间医疗服务,真是太好了。
人们在任何时间段都会生病或需要药物,能在社区中心拥有一家24小时药房实在太方便了。
我自己也多次使用了这项优秀的服务,包括在最近的公共假期期间,知道我们有这种服务真是个改变游戏规则的便利。”
国家药房首席药师贝克·罗杰斯(Bec Rogers)表示:
“在深夜或清晨寻求帮助的人中,有一位最近出院的新妈妈和她的宝宝、一位家长需要为孩子的耳部感染开抗生素,及有三名乘客因行李丢失需要紧急补处方。
国家药房的核心使命就是为人们提供真诚的关怀,我们很自豪能够在客户最需要的时刻,帮助超过25000人获得必要的非营业时间药房服务和医疗建议。
我们不仅在为客户和会员提供更好的社区医疗保健访问,同时也在减轻我们州健康系统的压力。