图片源于：https://au.news.yahoo.com/restaurant-hits-back-after-615-receipt-detail-leaves-aussie-diner-stunned-something-was-off-011555199.html
在一家备受欢迎的中餐馆用餐后，一位澳大利亚顾客对一份4622元的菜品感到非常震惊，并表示这种价格让她心里产生了‘恶心’的感觉。
这位名叫 Reanne Ho 的顾客在1月3日光顾了位于珀斯的 Canton Lane 中餐馆，声称工作人员在她点的龙虾面上并没有明确告知她这个令人震惊的高价。
这道龙虾的收费是按重量计算的，而不是固定价格，然而她声称只有在结账时才得知了这一巨额费用。
“我想警告其他人，因为我认为没有人应该经历这样的事情，尤其是在价格透明度方面，”她告诉《雅虎新闻澳大利亚》。“600 澳元的价钱似乎很不寻常，尤其是在事先没有明确告知价格和重量的情况下。”
然而，在网上分享了她的用餐经历后，Canton Lane 餐厅的员工发表了声明，否认他们欺骗了 Reanne，并为他们的定价辩护，但承认“我们在这方面确实有疏忽”。
Reanne 表示，她与一大群朋友一起就餐，对于这种类型的菜品，餐馆展示海鲜在烹调前给顾客是“常规”的做法。
然而，她声称在此情况下，这一过程并没有发生。“当涉及到像龙虾或鱼这样昂贵的项目时，这一点尤其重要，”她说。
餐厅在菜单上将其龙虾标注为“市场价”。当账单出来时，Reanne 说这是“一次真正的震惊”，并质疑这是否有可能是一个错误。“他们向我保证这是正确的，”她说。
Canton Lane 餐厅为其龙虾菜品的价格进行了辩护。
Reanne 表示，尽管餐桌的账单总计达到944.30澳元，但第二天她“无法摆脱心中不安的感觉”，因此拨打电话向餐厅核实。
她说，餐厅在电话中向她解释，巨大的龙虾重达4.5磅，约2公斤，按每磅120澳元的价格计算，加上五份面条，总费用为615澳元。
“我们点餐时，服务员并没有清晰地告知我们龙虾的重量和价格，也没有提到这是‘超大龙虾’，”她说。
关于这一事件社交媒体上的帖子引发了数百条评论，大家对此进行了辩论。
“一般情况下，并不会在用餐时称重并展示海鲜，”一位用户表示。“如果不清楚，就去问，不要假设，”另一位回应道。
“这个价格真是太贵了，”另一位更加同情的当地人评论道。
餐厅回应顾客的说法，Canton Lane 位于 Belmont 区，回应了顾客的投诉，并在他们自己的社交媒体页面上为事件辩护，甚至分享了监控视频证据，显示龙虾是如何从活海鲜水槽中取出的。
“是的，我们的确有一些疏忽，没有告知顾客价格和重量，然而绝对没有欺骗的成分。”这家小型企业表示。
“在定价方面，顾客需要明白自己在外购买海鲜与在餐厅享用活海鲜之间是有区别的。除了活海鲜本身，其他还有许多成本需要考虑。”
餐厅还补充说，在这个时间段，龙虾价格“迅速飙升”，并指出对中国的活龙虾出口恢复也意味着价格迅速上涨。
“这也是需要考虑的一点，”他们表示。
“我们已经经营这家餐厅8年，并且一直顺利营业。我们不需要通过欺骗任何人来维持我们的生意。”
Canton Lane 发布了该女子龙虾被处理的监控录像。
最近一周，Reanne 点单的当天，关于恢复向中国出口活西方岩龙虾的消息得到确认。
上周，澳大利亚政府宣布，2020年中国政府对包括龙虾、葡萄酒、牛肉和大麦在内的澳大利亚商品施加限制的四年禁令终于解禁。
活岩龙虾是最后一个解除贸易壁垒的项目，澳大利亚政府称这一举措是“对受到重创的产业的重大胜利”。
贸易和旅游部长 Don Farrell 称这一举措是“对澳大利亚龙虾产业和中国消费者的绝佳结果，他们将能够在农历新年庆祝活动期间享受美味的澳大利亚活龙虾”。
“与我们最大的贸易伙伴建立建设性关系，以及让中国消费者购买澳大利亚的优质出口产品，是澳大利亚的国家利益。”他说。“政府将继续支持澳大利亚企业在全球市场上销售世界一流的产品。”
